烤肉店员工难招怎么办?老板自己学烤肉技术有什么用
开一家烤肉店,很多创业者都会遇到一个现实问题:
员工不好招。
尤其是懂牛肉分割、腌制、烤肉出品的熟练员工,更不容易找到。
于是有些老板会想:
“实在不行,多给工资,总能招到人吧?”
问题是,员工可以招,但老板不能把门店的核心技术全部寄托在某一个员工身上。
特别是烤肉店。
如果核心厨师离职以后,老板连:
牛肉怎么分;
一份多少克;
腌料怎么调;
产品怎么出;
成本怎么算;
都不知道,那么门店很容易陷入被动。
所以,对于准备开烤肉店的人来说,老板自己学习烤肉技术,并不是为了以后天天站在厨房里切肉,而是为了掌握门店最核心的产品能力。
烤肉店最难招的,不一定是普通员工
服务员、传菜员、洗碗工等岗位,可以通过基础培训逐步熟悉工作。
真正比较难替代的,往往是:
懂产品的后厨人员。
例如:
会牛肉分割;
知道不同部位;
会标准化切片;
会腌制;
懂火候;
知道产品应该怎么出品。
这些经验不是培训一两天就能完全掌握的。
所以很多烤肉店老板真正担心的不是:
“招不到员工。”
而是:
“招到的人离职以后怎么办?”
老板懂技术,首先解决的是“不会被员工牵着走”
假设店里负责切肉的员工告诉老板:
“今天这块牛肉只能出20份。”
如果老板完全不懂,就只能接受这个结果。
但如果老板自己懂分割,就可以判断:
这块肉是什么部位?
正常出品率应该大概如何?
修整是不是合理?
切法有没有问题?
边角料去了哪里?
这不是为了和员工较劲。
而是为了:
老板自己有判断能力。
老板不一定亲自做,但一定要懂标准
这是非常重要的一点。
很多创业者会把“学习技术”和“自己干活”画等号。
其实不是。
老板学习烤肉技术,并不意味着:
每天自己切几十公斤牛肉;
每天自己腌肉;
每天自己站烤炉。
真正重要的是掌握:
标准。
比如:
一份牛小排多少克;
牛舌应该切多厚;
上脑应该怎么分;
腌肉需要多长时间;
一块牛肉正常出品率大概是多少;
不同产品应该达到什么样的状态。
老板有了标准以后,才能要求员工按照标准执行。
员工流动不可怕,技术没有标准才可怕
餐饮行业人员流动是现实问题。
如果一家店:
A员工来了以后,产品是一个味道;
A员工离职;
B员工接手以后,产品完全变样。
那么顾客最终记住的不是员工,而是:
这家店不稳定。
因此,老板需要把技术逐渐变成:
标准化流程。
例如:
牛肉分割标准;
切片厚度;
单份克重;
腌料配方;
腌制时间;
摆盘标准;
出品照片。
员工按照标准工作。
这样即使人员发生变化,也不会让产品完全失控。
老板学技术,还有一个非常现实的好处:方便招聘
如果老板自己懂烤肉,招聘的时候就能更准确地判断一个人到底会不会。
很多时候,简历写着:
“从事烤肉行业5年。”
并不代表真的什么都会。
老板可以直接通过实际操作判断:
牛肉部位认不认识?
刀工怎么样?
分切逻辑对不对?
修整是否合理?
切片厚度是否稳定?
腌制思路是否清楚?
这样招聘的准确性会高很多。
老板自己懂技术,培训新人也会更容易
一家店长期经营,不可能永远只靠几个老员工。
新人迟早要进来。
如果老板自己完全不懂,只能告诉新人:
“跟着师傅学。”
新人就只能依赖老员工。
如果老员工离职,新人又要重新开始。
而老板懂技术以后,可以把经验逐渐整理成:
SOP标准操作流程。
例如:
牛肉分切
什么部位怎么处理。
切片
不同产品使用什么厚度。
称重
每份标准克重是多少。
腌制
多少克肉对应多少腌料。
摆盘
什么样的产品对应什么样的装盘方式。
这才是真正能够复制的技术。
但是,老板也不能什么都自己干
这一点同样重要。
有些老板学会了技术以后,反而陷入另一个误区:
所有事情都自己做。
自己采购;
自己切肉;
自己腌肉;
自己做酱;
自己管厨房;
自己做服务;
自己拍视频;
自己做营销。
最后每天忙得不可开交。
这不是理想的经营模式。
老板真正应该做的是:
掌握核心技术,然后建立团队和标准。
哪些技术建议老板自己掌握?
对于烤肉店来说,我认为至少有几项值得老板真正学会。
牛肉基础知识
知道不同部位的特点和适合的产品。
牛肉分割
至少能够看懂和判断分割过程。
核心产品制作
招牌肉、特色腌肉等核心产品不能完全不了解。
成本计算
知道一块肉到底能出多少产品。
出品标准
知道什么样的切片、克重和摆盘才符合要求。
这些属于老板的“产品底层能力”。
哪些事情可以逐渐交给员工?
一些标准明确以后,就可以交给员工执行。
例如:
日常备货;
标准化切片;
腌制;
摆盘;
清洁;
普通出餐。
老板的角色逐渐从:
“亲自做”
变成:
“制定标准 + 检查结果 + 管理团队”。
这才是从厨师型创业者向经营者转变的过程。
为什么烤肉店特别需要老板懂牛肉?
因为牛肉本身就是烤肉店的重要成本来源。
同样采购一块牛肉:
有人会把它全部切成一种产品;
有人会根据不同位置进行合理分割;
有人能把边角部分设计成其他产品;
有人却直接当成损耗。
最终结果完全不同。
所以老板懂牛肉以后,不仅仅是懂“怎么烤”。
而是开始理解:
采购 → 分割 → 出品 → 售价 → 毛利
这一整条链条。
老板自己学烤肉,最重要的是降低“单点依赖”
一家餐厅最危险的情况之一就是:
某一个员工掌握了全部核心技术。
这个员工在:
店就能正常运行。
这个员工不在:
整个厨房就乱了。
老板自己掌握基础核心技术以后,即使未来核心员工离职,也至少知道:
产品应该是什么样;
技术应该怎么做;
新员工需要达到什么标准。
这就是所谓的:
降低对单个员工的技术依赖。
玉子料理学院:为什么创业者也应该学习烤肉技术?
对于准备开烤肉店的人来说,到玉子料理学院学习烤肉,并不一定意味着以后要成为职业厨师。
很多创业者真正需要的是:
懂食材、懂技术、懂产品、懂成本。
从牛肉认识和分割,到不同部位的处理,再到日韩烤肉、东北烤肉等产品的制作,都可以帮助创业者建立自己的产品认知。
有了这些基础以后,再去招聘厨师、培训员工、制定菜单和控制成本,就会更加有底气。
老板不一定要成为店里最忙的人,但最好成为最懂自己产品的人。
烤肉店员工难招,是很多餐饮创业者都会面对的问题。
但真正需要解决的,并不是:
“怎么找到一个永远不会离职的厨师?”
而是:
“即使员工发生变化,我的产品还能不能稳定?”
这就需要老板掌握核心技术,并把技术逐渐变成标准。
老板自己懂烤肉,不是为了以后什么都自己干。
而是为了:
能选人、能培训、能定标准、能控成本、能检查产品。
员工可以流动。
但一家店的核心技术和产品标准,不能跟着员工一起离开。
对于准备开烤肉店的人来说,这可能就是学习烤肉技术最实际的意义之一。